민원 및 처리시간 안내

24시간 접수 가능 ( 홈페이지 및 콜센터 전화접수 ) 

▶ 평일
08:30 ~ 17:30 콜센터 (1899-9100 ) 상담원 연결 접수 및 ARS 접수
17:30 ~ 08:30 1899-9100 전화 후 "2" 번 선택 후 접수 

▶ 휴일
24시간 (1899-9100 ) 전화 후 "2" 번 선택 후 접수 

※ 접수당일 처리요청 민원은 평일은 17:30분 이전, 휴일은 16:30분 이전 접수시 당일 처리가능합니다